En AtenciónPsi cuidamos la privacidad de las personas que realizan consultas, completan formularios o navegan el sitio. Esta política explica qué datos pueden recopilarse y con qué finalidad.
Datos que podemos recibir
Podemos recibir nombre, medio de contacto, motivo de consulta, mensaje libre, respuestas de formularios o triage emocional, y datos técnicos básicos de navegación.
Finalidad
Usamos la información para responder consultas, orientar el primer contacto, coordinar turnos, mejorar el sitio y medir conversiones generales como clics en WhatsApp o formularios enviados.
Datos sensibles
Las consultas pueden incluir información vinculada a salud mental. Por eso recomendamos compartir solo lo necesario para orientar el primer contacto. La información recibida se trata con confidencialidad profesional.
Formularios y triage
El triage emocional es orientativo y no constituye diagnóstico. Si se declara riesgo inmediato o una situación de urgencia, la indicación es contactar servicios de emergencia, una guardia médica o líneas de crisis.
Medición y publicidad
Podemos medir conversiones generales, como envío de formularios o clics en WhatsApp. No recomendamos usar remarketing ni audiencias personalizadas basadas en visitas a páginas de salud mental.
Destinatario de consultas
Los formularios se envían a [email protected] para su gestión.
Conservación
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para responder la consulta y realizar seguimiento administrativo, salvo solicitud de eliminación o requerimiento legal/profesional aplicable.
Contacto
Para consultas sobre privacidad podés escribir a [email protected].